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FAQs

¿Cómo se hacen las prendas de MENU?

Bajo pedido, una a una. No tenemos stock, ni prisa. Solo trabajamos cuando tú eliges.

Aquí. Cerca. En España. Trabajamos con talleres con los que compartimos café, valores y muchas pruebas de patronaje.

Usamos principalmente tejidos ya existentes, materiales que merecen una segunda vida. Apostamos por lo que ya está hecho. En otros casos usamos tejidos naturales en tiradas pequeñas.

Entre 3 y 4 semanas desde que confirmamos el pago. No es Amazon, es moda consciente. Hecha con calma, que es como mejor sale.

si tienes alguna duda o necesidad especial, escríbenos antes de pedir y lo valoramos juntas

Si aún no hemos empezado a producirlo, podemos cambiarlo. Escríbenos rápido a menu@menuofmenu.com y lo intentamos.

A gran parte de Europa y algunos más. Si no estás segura, pregúntanos antes.

Sí. Lo que ves en la web es el precio final. Si vives fuera de la UE y tu país cobra aranceles o impuestos de aduana, eso sí, va por tu cuenta.

Claro. Te llegará un número de seguimiento para que puedas verlo venir (y emocionarte con razón)

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo, siempre que esté en perfecto estado y sin usar.

Si hay un error nuestro o un defecto, lo asumimos sin problema. Si simplemente cambiaste de idea o no era tu talla, los gastos corren por tu cuenta.

No hacemos cambios directos. Lo mejor es devolver y hacer un nuevo pedido con la talla correcta.

Consulta nuestra [guía de tallas] o escríbenos si tienes dudas. Es mejor preguntar antes de que cortemos el tejido.

Sí, pero cada diseño y tejido tiene su caída y su carácter. Si estás entre dos tallas o no te decides, consúltanos antes de pedir.

Con tarjeta o PayPal. Fácil y seguro.

Desde que recibimos el pago. Ahí empieza el reloj (y el hilo).

Claro. Escríbenos con tus datos fiscales y te la enviamos encantados.